莱阳供电打造“三色服务”理念,为客户提供差异化服务

2021-12-26 18:48:41 文章来源:网络

“漏保已经安装好了,家里的电器线路我们也帮您检查了一遍。以后用电再有啥问题,随时找我们。”近日,国网莱阳市供电公司共产党员服务队队员宋吉合等人,再一次走进莱阳西至泊田俊峰家中排查隐患。这是莱阳公司客户差异化服务的缩影。

“老人们不方便出门,我们就送服务上门。”莱阳市供电公司以“便民、利民、惠民”为核心,以服务民生为出发点,认真履行服务“十项承诺”,着力提升优质服务水平,为客户提供可靠便捷、智慧温暖、优质高效的新型供电服务,公司结合客户特点,延伸服务触角,一站式解决客户诉求,让电力服务更快更**准。莱阳市供电公司提出红、黄、绿“三色服务”理念,分别代表老年残障客户、低压客户以及高压客户。12月15日一早,宋师傅就被徐延兴老人拉到了家里,通过老人的比划,才知道原来是老人家里漏保刀闸频繁跳闸,一早起来家里又没了电,这才找到了他。不一会,宋师傅就换好了漏保刀闸,又对老人家里的用电设备进行了检查和隐患消缺处理。

莱阳市供电公司组织供电所、党员服务队,对辖区乡村线路及设备存在的安全隐患及时消缺,对本村五保户、残疾人等特殊人**,上门服务解决用电问题、宣传安全用电常识。并发动**众,对辖区突发事件、防洪防火防灾及日常报修办电等进行沟通解决,让客户用电不愁,不断提高电力客户的获得感和幸福感。

通讯员 盖亚伟

来源:齐鲁壹点

**卫生城市是对一个城市卫生水平综合评价的**高荣誉,今年沈阳市通过了**卫生城市复审。回顾这一年,沈阳人民用实实在在的工作成效交上了一份漂亮的成绩单。“特别是环境卫生这方面,今年沈阳更干净了!”12月24日,在太原街购物的王先生告诉记者,这两天虽然天气很冷,但仍然经常可以见到环卫工人在路上进行清洗作业,路面每天都是干干净净的。

沈阳以创建**干净城市为引领,不断激发城市品质提升。市城市管理综合行政执法局公用事业执法分局副局长王勇告诉记者,今年沈阳修订了《沈阳市城市清扫保洁工作导则》,对标先进城市提高保洁**、增加经费投入,为沈阳保洁提标提质奠定了坚实基础。

如今,一把扫帚扫遍大街小巷在沈阳已成历史,取而代之的是环卫机械设备。今年以来,在沈阳街头新“上岗”了很多保洁设备。例如斜背式吹风机可以替代工人,对清扫不到位的垃圾开展吹扫;还有小型路面**护车,具有高水压功能,对于路面油污和“牛皮癣”有奇效,经它们清理过的人行道,哪怕是细缝较多的沥水路面,也没有灰尘滞留,清理速度超过传统作业方式的数倍。

除了这些“小家伙”,街头还出现了“巨无霸”——道路深度保洁车。价值数**元的道路深度保洁车是深层清洁作业机械,可彻底解决现有道路洗扫、清扫装备无法清除道路中生化品等污染物的难题。王勇告诉记者,今年全市新增深度保洁车、步道清洗车等**小型环卫设备612台,同时加大了对机械作业车辆的数字化管理,使各类机械作业车辆出动率由54%提升至96%。

今年,沈阳坚持“条”抓“块”保,推动城市洁化提升,不仅细化了9项环卫管理工作导则,还分2个批次打造了150条**细化保洁示范街路。另外,加快环卫设施补短板进度,共完成50座公厕增改建任务,其中超额完成14座;建设了6座粉尘泥水收集站,有效解决机扫车排污问题。

沈阳对全市3000名一线环卫职工免费健康体检。10月26日环卫工人节当天,市委、市政府发表了《致全市环卫工人的一封信》,充分体现了对环卫工作的支持,激发广大环卫工作者的工作干劲。

11月7日,沈阳环卫星**奋战特大暴雪,**时间打通城市主次干道,保障全市生产生活在短时间内**正常,这一“**举”相继被**、人民日报、新华社等**级媒体集体点赞。

为了提高城市颜值,沈阳不仅全力提升环卫工作能力,还以“十乱”整治为重点,进一步规范市容景观秩序。据统计,今年完成金廊和浑河两岸37个重点点位、重点楼宇亮化设施建设,**景体系更加完整丰富;组建道路照明管理专班,建立管理体系和工作机制,组织开展“有路无灯”街路专项排查,策划全市路灯照明提质提标行动。实施三环四环铁路沿线及高速出入口环境综合整治,“拆清改绿”1529个点位,提升地表水环境质量达到三类以上**的优良水体比例达到55%,城市环境水平得到全面提升。

沈报全媒体记者:于海

来源:沈阳发布

上一篇:日兰高铁曲阜至菏泽至庄寨段正式投用

下一篇:最后一页
本站所刊登的各种资讯﹑信息和各种专题专栏资料,均为铜陵都市网版权所有,未经协议授权禁止下载使用。

Copyright © 2000-2020 All Rights Reserved